Vilkår og personvern
Utkast. Priser og frakt følger den nye modellen i demoen og må godkjennes før lansering.
Salgsvilkår
Doggi driftes av Doggi (org.nr 938186715).
Priser per boks (ca. 30 dagers forbruk):
- 0–10 kg: 279 kr enkeltkjøp, 167 kr med abonnement (40 % rabatt)
- 10–25 kg: 489 kr enkeltkjøp, 293 kr med abonnement (40 % rabatt)
- 25 kg+: 699 kr enkeltkjøp, 419 kr med abonnement (40 % rabatt)
Abonnement: Du velger levering hver måned, hver 2. måned eller hver 3. måned. Du får varsel på e-post før hvert trekk. Utsett, endre eller avslutt når som helst på Min side.
Frakt: 79 kr per pakke, uansett hvor mange bokser som ligger i den.
Leveringstid: Normalt 3–5 virkedager. Eventuelle midlertidige forsinkelser vises tydelig i kassen før kjøp.
Aldersgrense: 18 år.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra mottak, i henhold til angrerettloven. Send e-post til post@doggi.no innen 14 dager for å benytte angreretten.
Angreretten bortfaller når forseglingen på pulveret er brutt, av helse- og hygienehensyn, jf. angrerettloven § 22.
Pengene tilbake etter 90 dager
Vårt eget, frivillige løfte utover angreretten. For å bli vurdert for refusjon må alle kravene være oppfylt:
- Produktet må være brukt daglig, som anvist på pakken, i minst 90 sammenhengende dager.
- Du sender bestillingsnummeret.
- Du sender to videoer: en fersk video som viser hunden med de samme tegnene du meldte inn, og en video av hunden som spiser Doggi blandet i maten. Du bekrefter skriftlig at du har brukt produktet daglig i 90 dager.
- Søknaden sendes innen 14 dager etter at 90-dagersperioden er over.
- Én søknad per husstand.
Abonnementet kan avsluttes når som helst, uavhengig av en refusjonssøknad.
Personvern
Doggi er behandlingsansvarlig for opplysninger samlet inn via doggi.no. Vi samler navn, adresse, e-post, telefon og betalingsinfo ved bestilling, for å behandle bestillingen og abonnementet ditt. Videoer fra Doggi-testere brukes slik du har samtykket til i søknaden. Innsyn, retting eller sletting via post@doggi.no.
